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一、评测背景

近年来，智能语音技术已逐步进入发展高峰期，作为人机智能交互的关键接口，语音识别、语音合成、声纹识别、智能交互等相关技术在各个行业中的普及程度逐渐提高，其应用领域正在呈现多元化的发展趋势，随着用户需求升级及市场容量扩增，智能语音相关技术应用及服务标准规范受到业界广泛重视。

二、相关工作

中国信息通信研究（以下简称“中国信通院”）持续跟踪智能语音技术及行业发展，联合产学研用各方共同研制10余篇智能语音技术及产品相关标准，凝聚产业共识，发布多项行业/团体标准。为加强标准示范和引导作用，中国信通院依托标准形成智能语音技术及产品评测体系，涵盖语音识别、语音合成、声纹识别、全双工交互、智能语音交互产品、车载助手、智慧助手及智能对话平台8项技术及产品服务能力评估项目。

三、评测内容

中国信通院现正进行智能语音技术及产品评测，围绕智能语音技术及典型应用开展基础能力评测、专项能力评测、对标及定制化三方评测等测试项目。

今年，中国信通院重点关注技术场景化应用能力，聚焦重点应用领域开展专项评测。主要包括以下：

• 语音识别、语音合成应用场景专项：围绕车载、会议、客服、文娱四个场景进行专项能力评测；

• 金融电信领域声纹识别能力专项：开展技术能力专项评测（准确性、安全性、稳定性等）、应用能力专项评测（电信反诈、声纹登录、转账、远程身份认证等）及应用成熟度专项评测（服务能力、安全能力）；

• 智能对话平台生成式对话能力专项：围绕平台中生成式对话的搭建、理解、生产及应用等能力开展专项评测。

四、评测联系人

王老师

18630392456

wangying5@caict.ac.cn

李老师

18611353631

lisun@caict.ac.cn

五、评测流程