开展NLP技术与产品评估
会议时间：2020-05-26
会议类型：
随着人工智能新基建的提出和发展，自然语言处理技术在基础设施的信息化、融合化、创新化发展过程中扮演着愈发重要的角色。近年来，基础数据资源的日益丰富与深度学习等算法模型的成熟，共同促成了自然语言处理技术的长足进步，以该技术为核心的产品和服务开始呈现出定制化、场景化与实用化的发展趋势。
中国人工智能产业发展联盟（以下简称“联盟”）自成立以来，研究工作全面覆盖自然语言处理的技术、应用与产业。在联盟与各方的共同努力下，自然语言处理相关研究和规范制定工作卓有成效，已初步形成自然语言处理评估体系，涵盖基础技术、核心应用和典型产品等三个方面。为进一步引导自然语言处理产业健康发展，营造良好的市场环境，联盟将开展自然语言处理技术与产品评估工作。
一、评估对象
1．智能客服：面向可提供语音服务、文本服务的智能客服系统；
2．NLP服务平台：面向可提供词法分析、句法分析、语义分析等基础技术，以及情感分析、机器翻译、自动摘要等应用技术的NLP服务平台；
3．机器翻译：面向可提供多语种、多领域翻译服务的智能翻译服务系统；
4．智能对话：面向可提供单轮对话、多轮对话、意图识别等技术的智能对话系统。
二、参考规范
本次自然语言处理技术与产品评估将参考多项智能客服、NLP技术平台规范，具体如下：
1. 智能客服系统服务等级评估方法 第1部分：功能
2. 智能客服系统服务等级评估方法 第2部分：性能
3. 智能客服系统服务等级评估方法 第3部分：语音客服
4. 智能客服系统服务等级评估方法 第4部分：文本客服
5. 自然语言处理技术与系统评估方法 第1部分：服务平台
6. 自然语言处理技术与系统评估方法 第2部分：机器翻译
7. 自然语言处理技术与系统评估方法 第3部分：智能对话
三、工作安排
报名咨询与商务确认：2020年6月25日截止
材料审查与技术测试：2020年5月至6月下旬
成果发布与结果解读：2020年7月（预计）
四、联系人
董晓飞 13521850718 dongxiaofei@caict.ac.cn
张学强 15722924458 zhangxueqiang@ngai.ac.cn